Kontrol Listesini takip et
Bazen bir haşere kontrol uzmanı kiralamaktan daha iyidir. Bu, haşere sorununun devam etmesi halinde, istila büyükse veya kontrol için gerekli ürünlerin sadece sertifikalı profesyoneller tarafından kullanılmasına izin verildiği takdirde özellikle doğrudur. Bir profesyonel işe almanız gerektiğinde, aşağıdaki 12 göz önünde bulundurun:
12/12
Teknisyen
Haşere kontrol sağlayıcısının evinize girmesine izin vermeden önce kimliklerini, lisansını ve sertifikasyonunu görmelerini isteyin ve güncel olduğundan emin olun. Hemen her devlet, teknisyenlerin sertifikalandırılmasını ve lisans akımını korumak için yıllık eğitime katılmalarını gerektirir.
12/12
Şirket
Şirket bağlı ve sigortalı mı? Bu hem mülkünüzü korumak hem de yükümlülüğe karşı korumak için önemli olabilir. Şirketin web sitesini ziyaret edin. Profesyonel görünüyor mu? Bilgili mi? Değerleri kendinize ait mi?
12/12
Bilgi
Teknisyen veya satış temsilcisi, haşere kontrol sorularınızı cevaplayacak kadar bilgili olmalıdır. Elde bilmediği bir iki soru olabilir ve eğer öyleyse, eğer öğrenecek ve söyleyeceğini söylemeye istekli olmalıdır. Yanlış ya da telafi edilmiş bir cevap verilenden daha dürüst bir “Bilmiyorum, ama bulacağım” diye duymak daha iyidir.
12/04
Profesyonel görünüm
Teknisyen kapınıza geldiğinde, üniformaları ve genel görünümleri temiz ve profesyonel olmalıdır. Kamyon, ekipman ve kimyasallar ayrıca size güvenli bir profesyonellik duygusu sağlamalıdır.
05/12
Referanslar
Bir haşere kontrol şirketini aramadan önce, sevk için arkadaşlara ve komşulara sorun. Devlet haşere kontrol derneklerine danışın ya da devletlerin devlet tarafından bir listesi için www.npma.com adresini ziyaret edin. Herhangi bir şirketi Better Business Bureau ile kontrol etmek her zaman akıllıcadır (www.bbb.org). Herhangi bir kişisel öneri almadıysanız, sağlayıcıdan referans talebinde bulunmayı isteyebilir ve sağlanan müşterilere yapılan çağrıları takip edebilirsiniz.
12/12
Fiyat
En düşük fiyat her zaman en iyi anlaşma değildir. Bir şirket, sorununuzu bir hizmette X $ için çözeceğini ve bu hizmet için ödeme yaptıktan sonra sorununuzun devam edeceğini söylüyorsa, hiç para biriktirmediniz. Bunun yerine, muhtemelen başka bir servis sağlayıcı ile baştan başlamak ve ilk kez fiyat üzerinde kalite seçmiş olsaydınız çok daha fazla ödeme yapmak zorunda kalacaksınız.
07/12
sözleşme
Devam eden hizmet için bir şirket kiralıyorsanız, seçeneklerinizi teknisyen veya satış temsilcisi ile görüşün. Üç aylık hizmet, sorunla ilgilenecek mi? Veya aylık hizmete mi ihtiyacınız var? Belki de, sorunu gidermek için aylık veya daha sık hizmet ile başlayacaksınız, daha sonra çözüldükten sonra daha az sıklıkta bir bakım programına geçeceksiniz. Kontratı dikkatlice okuduğunuzdan, tüm iyi baskıyı anladığınızdan ve hatta imzalamadan önce soru sorduğunuzdan emin olun.
12/12
Hizmet
Herhangi bir hizmeti denemeden önce teknisyen, sorunun tam olarak ne olduğunu tartışmak, nerede ve ne gördüğünü ve duyduğunuzu öğrenmek için sizinle konuşmalı ve haşere sorununu tam olarak anladığından emin olmak için problama soruları sormalıdır. Bu tartışmayı takiben, haşere kontrol teknisyeni evinizi veya binayı profesyonel bir gözle muayene etmeli, haşere ve zararlıları tespit etmeli ve bir tedavi planı belirlemelidir.
12/12
Kimyasallar
Çoğu durumda, teknisyen kimyasalları eleme için kullanacaktır, ancak kullanmayı umduğu kimyasalları, olası olumsuz etkileri ve kimyasal olmayan seçenekleri tartışmaya istekli olmalıdır. Tüm kimyasal kaplar etiketlenmeli ve temiz, profesyonel bir görünüme sahip olmalıdır. Talep üzerine, teknisyen, kullanılan her kimyasal için bir Malzeme Güvenlik Bilgi Formu (MSDS) ve örnek etiketi sağlayabilmelidir.
12/10
belgeleme
Servis tamamlandıktan sonra teknisyen, yapılan hizmeti, gerekli her türlü takip eylemini ve müşteri tavsiyesini detaylandıran bir rapor sunmalıdır. Rapor ayrıca servis maliyetlerini de detaylandırmalıdır.
12/11
konsültasyon
Servis sırasında bir noktada teknisyen gelecekteki korunma için önerilerde bulunmalıdır. Gerçekleştirilen hizmete bağlı olarak, bunun servis öncesinde, sırasında veya sonrasında gelmesi mümkündür. Örneğin, denetim potansiyel bir haşere harcaj alanı gösteriyorsa, teknisyen sizi bilgilendirmeli ve derhal temizlik yapılmasını tavsiye etmelidir. Yapısal bir sorun bulunursa, teknisyen sonuna kadar bekleyebilir ve ekran değiştirme veya deliklerin onarılması gibi bakım önerisinde bulunabilir.
12/12
Garanti
Pek çok haşere kontrol şirketi, "Garantili memnuniyet" kadar basit olsa bile, garantiler sunmaktadır. Bunun iyi halini okuduğunuzdan emin olun, sorumluluklarınızın ne olduğunu ve gerektiğinde garantiyi nasıl kullanacağınızı öğrenin.