Bugünün mobilya alıcıları iyi bilgilendirilmiş ve araştırma yaparken bir satış görevlisi düşünemezler. Bir çok bilgiye kolayca erişebilirler ve hem arkadaşlarıyla hem de yabancılarla fikirlerini ve deneyimlerini kolayca paylaşabilirler.
Öyle bile olsa, ve bu korku hikayelerine rağmen, mobilya satış elemanınız en iyi varlığınız olabilir. Bu soruları sormak, mevcut bilgilerinizle birlikte, süper başarılı bir alışveriş deneyimi yaratmalıdır.
Daha iyi bir fiyat alabilir miyim? Bir mobilya mağazasına girdiğinizde, büyük ihtimalle fiyat etiketlerini her şeyde göreceksiniz. Bir satış görevlisi ayrıca istenirse size bir fiyat teklif edecektir. Ancak, her zaman bu sandalyede daha iyi bir fiyat elde edip edemeyeceğinizi sorabilirsiniz . Her mağazanın fiyatları düşürmek için farklı politikaları ve farklı kriterleri vardır, ancak sormak asla acıtmaz. Ve satın almak için acil bir aceleniz yoksa, istediğiniz parçayı daha düşük ve daha uygun bir fiyata satın alabileceğiniz zaman, herhangi bir yaklaşan satış olup olmadığını her zaman isteyebilirsiniz.
Hangi özelleştirme özellikleri mevcut ? Üreticiler mobilyalarını gittikçe daha özelleştirilebilir yapıyorlar. Sadece kanepenizdeki kumaşı değiştirmenin ötesine geçer. Döşeme için, kol stilleri, dolgu, sırt ve daha fazlası için farklı seçenekler bulabilirsiniz. Kasa ürünleri için farklı yüzeyler ve hatta finiş kombinasyonları bulabilirsiniz. Bu yüzden sorduğunuzdan emin olun.
Herhangi bir özelleştirme bana fazladan mal olacak mı? Bu, insanların sıklıkla sormayı unutacakları bir sorudur ve bazen satış elemanı da bilgileri gönüllü olmayacaktır. Sonuç olarak, düşündüğünüzden daha fazla para ödüyorsunuz. Size ne kadara mal olacağını bilmek, ve bütçenize uymuyorsa, özelleştirmenin kapsamını daraltmak en iyisidir. Ve bunu karşılayabilseniz bile, elden önce bilmek en iyisidir.
- Bu mobilya nasıl yapıldı? Mobilyaların imalatında kullanılan malzemeler ile nasıl yapıldığını öğrenin. Örneğin, bir kanepe satın alıyorsanız, ne tür bir kareye sahip olduğunu ve ne tür bir doldurma ve desteğin olduğunu bilmeniz gerekir. Bütün bunlar mobilyalarınızın kalitesini etkiler. Ayrıca nerede yapıldığını, kimin ürettiğini ve sürdürülebilirlik endişeleriniz varsa sektör sertifikalarını öğrenmek isteyebilirsiniz. Bitişlerin toksik veya düşük VOC olup olmadığını öğrenin.
- Aynı fiyat aralığında başka ürünleriniz var mı? Zihninizi oluşturmadan önce tüm seçeneklere bakmak her zaman iyidir. Benzer eşyalara bir göz atın, çünkü başka bir parçanın ihtiyaçlarınızı daha iyi karşıladığını görebilirsiniz. Beğendiğiniz parça bütçenizin biraz üzerinde görünüyorsa, benzer öğeleri başka bir fiyat aralığında görmeyi de isteyin. Başka bir yapımcıdan daha ucuz ve istediğiniz gibi çok yakın bir şey bulabilirsin.
- Nasıl teslim edilir ve ne kadar sürer? Daha önce alışveriş yapsanız bile teslimatlar hakkında asla bir şey düşünmeyin. Siparişiniz özel bir sipariş olabilir veya politikalarını değiştirmiş olabilir. Ayrıca herhangi bir ek teslimat ücretini ve mobilyalarınızı teslim etmeden önce arayacaklarını sorun.
- Neden senden almalıyım? Bir tüketici olarak seçtiğiniz bir mağazadan satın alma veya satın alma seçeneğiniz vardır . Bu mağazayı başkalarından ayıran şeyi sor, onları özel yapan şey. Onların mal seçimi mi? Müşteri servisi? Fiyatlandırma?
- Hangi garantilere sahipsiniz? Mağazanın sunduğu garantiler hakkında bilgi edinin. Neyin kapsanacağını ve garantilerin yazılı olup olmadığını öğrenin. Bazı mağazalarda, diğer perakendeci fiyatları ile eşleşen fiyat garantileri bulunur. Bazı garantiler, ürünleri veya müşteri memnuniyeti ile ilgilidir. Bazen üreticilerin ek garantisi vardır.
- İşler ters giderse ne olur? Bir siparişle yanlış gidebilecek pek çok şey var. Herhangi bir soruya cevap vermekten kimin sorumlu olacağını sorun. Garantilerin bilerek bildiği yer burasıdır. Mobilyaları saklamamaya karar verirseniz ne olur?
- Siparişimi iptal etmem gerekirse ne kadar zamanım var? Bazen bir siparişi iptal etmek isteyebilir veya hatta iptal etmeniz gerekebilir. Bunu yapıp yapamayacağınızı ve siparişi iptal etmek için ne kadar zamanınız olduğunu bilmelisiniz.
- Eski eşyalarımı çıkarabilir misin? Kullanılmış mobilyalardan kurtulmaya çalışan herkesin bildiği gibi, bu bir acı ve ondan kurtulmak için bir güçlüktür . Birçok mobilya perakendecisi, eski mobilyalarınızı yenisini teslim ettikleri zaman çıkaracaktır. Bazıları eski atılan parçalarınız için yeni bir ev bulmak için mobilya bankalarına bile sahip olabilir.