Daha keyifli bir deneyim yaşamak.
Yolcular otel deneyiminden biraz beklerler. Sadece uyumak için rahat bir yer olmasının yanı sıra buz, saç kurutma makinesi, ütüler ve kahvaltı gibi olanaklar da beklenmektedir. Çoğu otel, en titiz misafirleri bile ağırlamaya istekli olan personele sahiptir. Şimdi, gezginlerin nasıl davranacaklarını düşünmeleri zamanı geldi.
Otel rezervasyonları
Rezervasyonlarınızı mümkün olduğunca önceden yapın.
Son dakikaya kadar beklemek, otel rezervasyonu, tercih ettiğiniz konaklama yerini alma veya bekleme listesine alınma riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Gelmeden önce bir gün, onayınızı yazdırın ya da hala listede olduğunuzdan emin olmak için arayın.
Evcil ile seyahat
Evcil hayvan ile seyahat etmeyi planlıyorsanız rezervasyon uzmanı bilgilendirin. Bazı oteller evcil hayvanlara izin vermezken, diğerlerinin hayvanın büyüklüğü ve cinsi ile ilgili politikaları olabilir. Eğer sizi ağırlayamazlarsa, başka bir otelden haberdar olabilirler.
Varışta
Onay numaranızı alın. Kayıt bilgilerinize doğrudan kayıt masasına gidin ve odanızda kalacak herkesin isimlerini verin. Otelde kaldığınız süre boyunca birazcık devrilmeye hazır olun.
Bahşiş vermeniz gereken kişiler:
- Park vale - aracınızın bırakılması ve alınması
- Kapıcı - varış ve kalkışta
- Porter - çantalar alındıktan sonra
- Konsiyerj - otel konaklama sonunda
- Restoran sunucuları - masaya veya kredi kartı faturasına
- Temizlik personeli - her sabah görülebilir bir yerde masa ya da şifoniyer
Odada
Odadaki tüm mobilya ve demirbaşlara özen gösterin. Bunlar kişisel eşyalarınız değildir ve otel onları bulduğunuz gibi bırakacağınız için makul beklentilere sahiptir.
Bir şey kırılmışsa veya çalışmıyorsa, ön büroyla iletişime geçin ve hemen onları bilgilendirin. Beklemek onları kırdığına inanmalarına sebep olabilir.
İyi bir komşu ol ve sesi azalt. Bu, sesleri, televizyon sesini, müziği ve diğerlerinin geri kalanını ve rahatlamasını bozabilecek diğer her şeyi içerir. Başkası gürültülü ise, ön bürodan biriyle görüşün ve otel personelinin onunla anlaşmasına izin verin. Diğer konuklarla sorun yaşamak zorunda değilsiniz.
Ayrıldığınızda asla tekrar kullanmayın. Şampuan, saç kremi, sabun ve losyon gibi sarf malzemeleri alabilirsiniz. Ancak, sadece otel konaklamanız sırasında kullanabileceğiniz bornoz, havlu, tabak, bardak, kupa, kahve kapları ve diğer nesneler vardır. Bir şeyden hoşlanıyorsanız ve eve gitmek istiyorsanız, ön büro ile iletişime geçin ve satın alabileceğiniz birine sahip olup olmadıklarını sorun. Bir öğeyi kaldırırsanız, bunun için daha sonra faturalandırılmaya güvenebilirsiniz.
ev idaresi
Odanı temizleyen insanlara saygılı ol. Hizmet vermeleri gereken bir dizi odaya sahip olduklarını ve bunları yavaşlatmak istemediğinizi unutmayın. Tamamen giymediğiniz sürece asla kapıya cevap vermeyin. Temizlik personeli ile kişisel bir tartışmaya girmeyin. Mümkünse, temizlik personeli geldiğinde odayı terk edin.
Yapamazsanız, daha sonra geri dönmelerini isteyin.
İşlerini olabildiğince kolay hale getirin. Gün için odayı terk etmeden önce, kirli havlularınızı banyo tabanının bir noktasında bir kazık içine koyun. Çöp etrafta uzanma. Çöp haznesine atın.
Ortak Alanlar ve Tesisler
Odanızda ya da odanızdan yürürken olabildiğince sessiz olun. Biriyle konuşmak gerekirse, yumuşak bir ses kullanın. Gürültü koridorlarda yankılanır ve odalarda ses yükseltilebilir. Saat 10: 00'dan sonra ve saat 8: 00'den sonra koridorda konuşmaktan kaçının.
Asansöre varınca, kalkmakta ya da beklemek için bekleyen diğerlerine karşı saygılı ol. İçeri girdikten sonra, hedef kat için düğmeye basmadan önce başkalarının yüklenmesini bekleyin. Çantalarınız varsa, bunları mümkün olduğunca duvarın yakınına doğru itin ve geçmiş olsun diye birisinin yolundan çıkın.
Çocuklarınızın asansördeki düğmelerle oynamasına izin vermeyin.
Birçok otel havuzları, jakuziler ve egzersiz odaları var. Kullanmadan önce kuralları okuyun. Diğer misafirler için düşünceli olun. Birisi spor salonunda bir ekipman parçası kullanarak bitirmek için bekliyorsa, dilly-dally yapmayın. Çocuklarınızı her zaman havuz ve antrenman alanlarında denetleyin . Sadece incitmekle kalmazlar, atlete girdiklerinde başkasını bozabilir veya yaralayabilirler.
Çıkış yapmak
Birçok otel, kapalı devre TV'nizde, sadece odanızda görülebilen check-out bilgilerinin yanı sıra, ayrılmanız planlanan sabahın erken saatlerinde kapınızın altında sessizce kaybolan bir çıktıya sahiptir. Tüm ödemelerinizin doğru olduğundan emin olmak için faturanıza bakın. Eğer her şey yolundaysa, hiçbir şey yapmanıza gerek yok, ancak ayrılma zamanı geldiğinde anahtarınızı odanızda bırakın. Bir sorun varsa, kibarca ön büroyu arayın ve sorunu çözülene kadar tartışın.
Gidiş için çantalarınızı hangi saatte teslim alacağını öğrenmek için porter istasyonunu arayın. Geç çıkış nedeniyle bunları saklamak gerekiyorsa, daha sonra çantalarınızı talep etmek için bir bilet verecektir.
Temel Etik ve Maniyer Kurallarına Geri Giden
Uygun görgü kuralları hakkında şüpheleriniz varsa, uygun kuralların genel kurallarına uyun. Gülümseyerek, “lütfen” ve “teşekkür ederim” diyerek, olumlu bir tavra sahip olmak, nerede olursanız olun iyi davranışlarınızı gösterir. Personel ve diğer misafirler de dahil olmak üzere otelde herkes, saygınızı ve nezaketinizi hak ediyor. Neyin beklendiği hakkında bir sorunuz varsa, resepsiyondaki kişi veya konsiyerj size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.