Halıyı nereden satın alacağınıza karar vermek, hangi halının satın alınacağına karar vermek kadar önemlidir. Doğru satış ekibi ve kurulum ekibi, keyifli bir alışveriş deneyimine sahip olmanıza ve nihayetinde satın alma işleminizden memnun kalmanıza yardımcı olabilir. Perakendeci veya montajcıdaki kötü bir seçim, halılarınızdan sizi mutsuz bırakabilir ve onarım ya da değiştirme konusunda size çok pahalıya mal olabilir.
Bir perakendeci seçerken, satın alma ve kurulum sürecinin mükemmel şekilde sorunsuz geçeceğine dair bir garanti yoktur.
Ancak, biraz araştırma ve bazı soruşturma soruları ile, kötü bir deneyim yaşama olasılığını azaltabilirsiniz. Halıyı nereden alacağınıza karar verirken satıcınıza sormanız gereken bazı önemli sorular.
Not: Bu soruların çoğu bağımsız perakendecilere yönelik olsa da, bazıları büyük kutu mağazalarına uygulanabilir ve tüm durumlarda sorulmalıdır.
1. İşinizde Ne Kadar Süredir?
Bu, müşterilerin sormaya yönelttiği ilk sorulardan biridir ve bu akıllı bir sorudur. Çalıştığınızı düşündüğünüz şirketin iyi kurulmuş, güvenilir bir şirket olduğundan ve bunun en iyi göstergesi şirketin işindeyken sürdüğünden emin olmak istersiniz.
Beş yıl veya daha uzun bir süredir iş yapan bir şirket başarılıdır ve büyük olasılıkla uzun bir süre için etrafta olmayı planlamaktadır, bu da tekrar iş üretmek anlamına gelir.
Satış elemanı, başka bir satın alım için gelecekte geri döneceğini umuyorsa, bundan memnun olduğunuzdan emin olmak için gerekenleri yapar.
Bu yeni bir şirketin güvenilir olmadığını veya kötü bir deneyim yaşamanıza neden olacağını söylemez. Açıkçası, her şirket bir noktada yeniydi ve şehirde yeni bir şansı olan müşteriler yüzünden başarılı oldu.
Beş yaşından küçük bir şirketle uğraşmayı düşünüyorsanız, aşağıdaki diğer soruların cevaplarına dayanarak kararınızı kullanmanız gerekecektir.
Dikkat!
Son zamanlarda adını değiştirmiş bir şirketin özellikle dikkat edin. Kapıları kapatarak veya işler zorlaştıkça iflas talep eden ve daha sonra yeni bir isimle yeniden açılan birçok şirket var. Bu şirketler genel olarak kalpten en çok ilginizi çekecek olan satış görevlileri tarafından yönetilmezler ve herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, büyük olasılıkla kararlar almanın zor olduğunu fark edeceksiniz.
2. Fiyatlara Neler Dahildir?
Tüm perakendeciler ürünlerini aynı şekilde fiyatlandırmaz. Öncelikle, gösterilen fiyatın metrekare başına maliyet mi yoksa halıya göre mi kare mi (yoksa metre kare gibi başka bir ölçü birimi) mi olduğunu belirlemelisiniz. Kare ipliği hesaplamak için kare görüntüleri dokuza bölün.
Halı ihtiyaçlarınızı nasıl hesaplayacağınızı görün .
Ardından, bu fiyata tam olarak neyin dahil olduğunu netleştirmeniz gerekir. Bazı perakendeciler sadece halı fiyatını gösterecek; underpad ve kurulum ekstradır. Bazıları yastık ve kurulum dahil olmak üzere 'tam' bir fiyat gösterir. Ama ne tür bir yastık dahildir?
Birinci sınıf bir ped mi yoksa ek bir ücret karşılığında mı yükseltmelisiniz? Ve yükleme ücreti ne kapsamaktadır? Şanslar, temel kurulum oranını kapsar.
Döşeme çalışmaları, merdiven gibi, mevcut halının kaldırılması ve atılması ve mobilyaların taşınması ile birlikte ekstra maliyete mal olacaktır. Ancak kararınızı verirken bunu netleştirdiğinizden emin olun. Bazı perakendeciler yerleşik olan her şeyle başlayabilir ve her şeyin dahil edilmesini istemezseniz maliyeti düşürebilirsiniz. Bazıları vergi dahil fiyatlar gösterir; diğerleri satış sonunda vergiyi hesaplar.
Dikkat!
Her bir şey için ekstra ücret alan perakendecilere dikkat edin. Perakendecilerin, kullanılan her zımba teli, dikiş bandının her santimini doldurması ve montajcıların halıyı eve taşımaları için bir ücret talep ettiklerini duydum! Bu perakendeciler düşük fiyatları ile sizi cezbeder, ancak projenin sonunda, düşündüğünüzden çok daha fazlasını harcayacaksınız.
3. Kurulumları Kim Yapıyor?
Halıyı perakendeci tarafından yaptırıyorsanız, bu inanılmaz derecede önemli bir sorudur. Şirketin kendi yükleyicilerini kullanıp kullanmadığını veya taşeronları işe alıp almadığını sorun.
Bir şirketin kurulumları gözetlemesi koşuluyla, bir şirketin alt yüklenicileri kullanması bir sorun değildir. İdeal olarak, her şeyi mağazanın kendisi üzerinden ayırır ve herhangi bir sorun yaşarsanız mağaza personeline başvurursunuz.
Dikkat!
Satış elemanı size halıyı satarsa ve daha sonra yükleyicinin telefon numarasını size verirse veya yükleyicinin size ulaşacağını söylerse (paranızla). Yüklenicinin size alt yüklenicinin kontrolünün olmadığı ayrı bir varlık olduğunu söyleyebildiğinden, yükleyiciyle herhangi bir sorun yaşamanız durumunda herhangi bir başvurunuz olmayabilir. Ve yolda herhangi bir sorun varsa, yükleyiciyi yakalamaya çalışmak için iyi şanslar.
4. Siz / Kurulumcularınız Bağlı ve Sigortalı mısınız?
İş yapmak için evinize gelen herkes bağlı ve sigortalı olmalıdır. Bağlama ev sahibi için sigorta gibidir: eğer iş sözleşmenin parametreleri dahilinde gerçekleştirilmezse (örneğin, yükleyici işi yarı-bitirir ve geri gelmeyi reddederse), ev sahibi tahvile karşı bir dava açabilir (para bu tür iddiaları kapsayacak şekilde ayrı tutulur). Sigorta, şirket veya montajcının neden olduğu mal sahibinin mallarına vereceği zarara karşı korumadır.
Dikkat!
Bu sorunun cevabı "Evet" dışında bir şeyse - koş. Şirket, sigorta kadar önemli bir şey üzerinde köşeleri kesiyorsa, kurulumunuzda ne tür köşeler kesecek?
5. Referanslarınız var mı, yoksa işinizi görebilir miyim?
Bu soruyla, şirketinizin geçmiş müşterilerini evlerini gezdirip şirket tarafından gerçekleştirilen işi görmenizi beklemiyorsunuz. Çoğu perakendecinin, yaptıkları kurulumların fotoğraflarını ve önceki müşterilerin referanslarını gösterdikleri bir 'övgü defteri' olacaktır. Hatta bazıları referans olmak isteyen, e-posta veya telefon numaralarını veren geçmiş müşterilere bile sahip olabilir ve bu kişilerle iletişime geçebilir ve belirli sorular sorabilirler.
Yeni bir çalışanı işe almak gibi referanslar, bir yükleyici tarafından gerçekleştirilen işin kalitesi hakkında değerli bilgiler sağlayabilir.
Dikkat!
Bir perakendecinin, kendi politikasının hiçbir zaman referans veya referans vermemesi veya kurulumların fotoğraflarını çekmesi gerektiğini söylemesi müşterinin mahremiyetine saygı duymak ve onları korumak için takdire şayan olsa da, ihtiyatlı bir şekilde devam edin. Ne görmeni ya da duymanı istemiyorlar?
Sonuç olarak, bir halı perakendecisini seçerken kararınızı kullanmalısınız. Kötü bir his hissedersen, uzaklaş. Ancak yukarıdaki soruları sorarak, bilinçli bir karar vermenize yardımcı olmak için gereken bilgileri alabilirsiniz.