Değiştirme pencereleri , garaj kapısı, ön kapı, siding, HVAC gibi temel ev geliştirme hizmetleri için bir yüklenici bulmak istiyorsanız, Sears Home Services'in Ev Geliştirme bölümü ile karşılaşmış olabilirsiniz.
Sears Ev Hizmetleri Ev Geliştirme, hem ev remodeling hizmetleri satışı için bir pazarlama kolu ve proje sırasında bir go-arasında, her yerde gibi görünüyor: kupon kitapçıklar, freebie gazeteler, TV reklamları ve tabii ki, Sears içinde saklar.
Alt çizgi
- Bir anlamda Sears Home Improvement, HomeAdvisor gibi yüklenici eşleme servislerine benziyor, çünkü yerel esnaf ve müteahhitler ile uyuşuyor.
- Sears farklı olsa da, eğer sorun varsa bir aracı olarak hareket edecektir. Çevrimiçi yüklenici eşleme hizmetleri bunu yapmayacaktır.
- Proje tamamlandıktan sonra Sears ile kurulum hizmetlerinde bir yıllık garanti süresi vardır.
Sears'ın Marka Adı: İyi, Kötü veya Kayıtsız mı?
Sears Ev Hizmetleri Sears marka adıyla sermayelenir. Yaşlı insanlar için Sears ismi hala biraz ağırlık taşır. Genç tüketiciler için, Sears Holding Corporation'ın 2009-2010 yıllarında iflasla flört etmesine aşina olursak, Sears markası çok az ağırlık taşıyabilir ve hatta olumsuz bir çağrışım yapabilir.
Bu Florida merkezli şirket pazarının ev geliştirme kolu ve dış cephe kaplaması, garaj kapısı kurulumu, yedek pencereler, HVAC, dolap yenileme ve mutfak tadilatı satıyor.
Tanıdık tuğla-harç Sears mağazalarına olan bağlantısı en iyisidir. Sears mağazaları Sears Ev Hizmetleri için daha çok pazarlama araçları olarak hareket ediyor.
Süreç Nasıl Çalışır?
Ev sahibi olarak, iki Sears Ev Hizmetleri çalışanı - ilk satış görevlisi ve proje koordinatörü - ve daha sonra üçüncü taraf yükleniciler ve esnaflarla ilgileniyor olacaksınız.
- Satış Sektörü : Öncelikle, satış görevlisi ile konuşun, bir projede satılsın ve bir sözleşme imzalayın. Sears markalı ürünlerle sınırlı değilsiniz. Sears'ın ev geliştirme alanında birkaç ev markası var. Fakat mutfak modelleme ve HVAC için birkaç Kenmore ürünü dışında, Sears'ın ev geliştirme bölümünde çapraz satış yapması için pek bir fırsat yok.
- Koordine Edici : Her yüklenici bir iş yapmak, proje koordinatörüne sahiptir. İdari kadro, ofiste veya sadece yüklenicinin kendisi olabilir. Bakım seviyesi, detay odaklı ve hiç bakım gerektirmeyecek kadar geniş bir alana yayılabilir. SHS ile, proje koordinatörünün projeyi tamamlanma ve sizi mutlu etmesini görme sorumluluğu vardır. Buna ek olarak, proje koordinatörü, yüklenicilerin bir listesini en güvenilir hissettiğini belirtmektedir. Proje koordinatörü, işi Sears ile ilişkilendirilen ancak Sears çalışanı olmayan bir yüklenici veya tüccara teslim eder.
- İşi Yapma : Bu yüklenici, işi gerçekleştirmeden önce ilk muayene için evinize gelir. Şimdiye kadar, bu müteahhitle etkin bir şekilde başa çıkıyorsunuz. Proje koordinatörü, projeyi takip etmek ve yükleniciye bilgi iletmek için her zaman vardır.
Artıları
- Projeyi takip etmek ve yüklenicileri polisle görüşmek için proje koordinatörü.
- İsimsiz bir şirket ile uğraşmaktan çok ulusal şirket ile daha fazla sorumluluk.
- Kurulumda bir yıl sınırlı garanti.
- Sears proje yöneticileri aracılığıyla iyi iletişim.
- Tek duraklı dükkan: Birden fazla tadilat hizmeti sağlamaya gerek yok.
Eksileri
- Gizli aracı maliyetler.
- Eklenen aracı katman nedeniyle potansiyel olarak daha yavaş işlem.
- Evin en temelini yeniden şekillendirmesi - hiçbir ev tasarım ödülünü kazanacak hiçbir şey.
- Zorlu satış: Sears Ev Hizmetleri, esas olarak bir pazarlama çabası olmakla birlikte, sizi nasıl satın alacağınızı bilir.
gözden geçirmek
Bütün bir kurumu bir deneyime dayalı olarak yargılamak zor olsa da, Sears Ev Servisleri'ndeki tek deneyimimin az ya da çok olumlu olduğunu söyleyebilirim.
Sears'ın 2010 yazında bir fırın kurduğumda , yanlış yüklenmişti.
Öyle ki, aslında, ürünü ilk olarak yükleyen HVAC şirketinin kolektif kafalarını kaşıdığını ve Coleman (fırın markam) alan temsilcisi olarak çağırmak zorunda kaldığını.
Sonunda sabitlenmeden önce, kararın nasıl çözüleceğine karar vermek için birkaç hafta boyunca kararsızlık, ıstırap ve internet araştırması yaptım. Yani, kimin suçu? Sears? HVAC şirketi mi? Sears'ı seçmek için mi?
Hesap verebilirlik belirsizdi. Ancak, sorun bana hiçbir ücret ödemeden sabitlendiğinden, daha fazla düşünmem gerekiyordu.
Sears, kredilerine göre, mevcut fırını sökmek ve yepyeni olanı olmayan küçük bir teşebbüs kurmak olsa bile, sorunu çözmek için her şeyi yapacaklarını söyledi.
Sears bu işin hiçbirini kendisi yapmaz. İş sözleşmesi siz ve Sears arasındayken, iş kendi bayrağı altında faaliyet gösteren yerel yüklenicilere yönlendirilir.
Tüm şirkete bir kalite notu uygulamak zordur, çünkü onlar sizinle eşleştirdikleri bireysel yüklenici kadar iyidir.
Büyük ölçüde, Sears diğer online yüklenici bulma servislerinden daha iyi bir bakım seviyesi sağlar.